Rujukan Laman

Kami Jaga Data Peribadi Anda Dengan Teliti

Dasar Privasi ini menerangkan cara gt4 mengumpul, menyimpan dan menggunakan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data Dienkripsi SSLAkses Akaun SelamatHak Pengguna DijaminPematuhan Undang-Undang Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Bagaimana gt4 Mengendalikan Maklumat Anda

gt4 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, alamat e-mel dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk memproses transaksi anda, mengesahkan identiti dan memberikan sokongan pelanggan yang efektif. Data anda tidak akan dijual kepada

1
pihak ketiga. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda berhak meminta akses kepada data anda atau memohon pemadaman rekod peribadi anda pada bila-bila masa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Pertanyaan Privasi? Kami Sedia Membantu

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan dasar privasi kami atau ingin membuat permohonan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami menjawab dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja bagi setiap pertanyaan yang diterima.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung untuk pertanyaan umum tentang dasar privasi. Saluran ini tersedia pada waktu operasi yang ditetapkan setiap hari di wilayah yang disokong.

Borang Aduan Rasmi Lengkapkan borang aduan dalam talian kami untuk permintaan formal berkaitan hak privasi anda. Setiap borang yang diterima akan diproses dan anda akan menerima pengesahan melalui e-mel dalam masa dua puluh empat jam.

PERLINDUNGAN DATA KAMI

Enam Cara Kami Melindungi Privasi Anda

gt4 membina setiap lapisan keselamatan data dengan mengutamakan privasi anda sebagai pengguna di Malaysia.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki teknikal untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar.

Enkripsi Data Akaun

Semua maklumat peribadi yang disimpan dalam akaun anda dienkripsi menggunakan piawaian SSL 256-bit.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data peribadi anda, dan hanya untuk tujuan sokongan atau pematuhan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod peribadi anda selagi akaun anda aktif dan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan.

Hak Akses Pengguna

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Permohonan Pemadaman Data

Jika anda menutup akaun, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda.

Soalan Tentang Privasi gt4 yang Kerap Ditanya

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan dasar privasi, hak pengguna dan cara kami mengendalikan data anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan privasi kami secara langsung melalui saluran yang disediakan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan semasa melakukan transaksi pada platform kami di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan atau untuk tujuan memproses pembayaran anda secara selamat.

Data anda disimpan selagi akaun anda aktif dan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan dan undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup dan tempoh pengekalan tamat, rekod dipadam secara selamat dari sistem kami.

Hantarkan permohonan bertulis melalui e-mel privasi kami atau lengkapkan borang dalam talian yang tersedia. Kami akan menyediakan laporan data anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda selepas menutup akaun. Permohonan ini tertakluk kepada keperluan pengekalan minimum di bawah undang-undang Malaysia dan akan diproses dalam tempoh yang munasabah oleh pasukan kami.

Kami menggunakan kuki teknikal dan analitik untuk memastikan platform berfungsi dengan baik. Anda boleh menyemak dan mengubah tetapan kuki melalui pelayar anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi pengalaman penggunaan platform anda.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus, sembang langsung semasa waktu operasi, atau borang aduan dalam talian. Setiap pertanyaan dikendalikan oleh kakitangan yang diberi kuasa dan dijawab mengikut tempoh masa yang ditetapkan.

Kami Jaga Data Peribadi Anda Dengan Teliti

Pertanyaan Privasi? Kami Sedia Membantu

Enam Cara Kami Melindungi Privasi Anda

Pengurusan Kuki

Enkripsi Data Akaun

Kawalan Akses Dalaman

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses Pengguna

Permohonan Pemadaman Data

Soalan Tentang Privasi gt4 yang Kerap Ditanya

01 Apakah jenis data peribadi yang gt4 kumpulkan?

02 Adakah gt4 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Berapa lama gt4 menyimpan data peribadi saya?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

05 Bolehkah saya memohon pemadaman data saya daripada sistem gt4?

06 Bagaimana gt4 mengendalikan kuki pada peranti saya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika terdapat kebimbangan tentang privasi data saya?

Halaman Berkaitan